Semalt parla delle principali iniziative di canalizzazione e di come possono aiutare la tua azienda



Man mano che l'azienda cresce, alla fine raggiungerà una fase in cui diventa fondamentale investire nella parte superiore della canalizzazione. Se la tua azienda decide di non investire, stai sostanzialmente lasciando la tua quota di mercato continuata al caso.

Poiché abbiamo operato come marketer per la generazione della domanda per i clienti, abbiamo ancora la pelle d'oca sul ROI che otteniamo dalle tattiche di fondo della canalizzazione fornite. Supponendo che l'esperienza pre e post clic per il tuo sito Web sia stata ottimizzata, il targeting delle parole chiave e del pubblico con l'intento più elevato o di acquisto è destinato a produrre buoni risultati.

La domanda diventa: "Cosa succede se esaurisci tutte le tue richieste e massimizzi la tua parte di voce e raggiungi il punto di rendimenti decrescenti?" - mentre molte aziende si accontentano e non vogliono andare oltre il fondo del funnel, altre no.

La realtà, tuttavia, è che le aziende possono e alla fine raggiungere un punto di svolta mentre continuano a crescere. A questo punto, l'azienda investirà nella parte superiore dell'imbuto se vuole continuare a guadagnare quote di mercato.

Come funziona la parte superiore dell'imbuto

Secondo uno studio di McKinsey, i marchi che si trovano nella serie di considerazioni iniziali sono avvantaggiati nell'ottenere affari rispetto ad altri marchi che considerano questa opzione più avanti nel percorso decisionale. La parte superiore dell'imbuto è ancora più importante per i marchi emergenti. In realtà, i decisori sono più restii ad acquistare prodotti o servizi da nuovi fornitori. Per essere in grado di guadagnare quote di mercato da marchi già affermati, il tuo marchio deve rafforzare la sua rilevanza, cultura, esperienza e valore nelle prime fasi del percorso dell'acquirente.
Con questo, quando il tuo potenziale cliente arriva finalmente sul mercato, il tuo marchio diventa la prima cosa che considerano, il che ti dà un netto vantaggio. L'euristica della disponibilità afferma che quando un consumatore offre una scelta tra diverse opzioni, è più probabile che il consumatore scelga l'opzione che gli viene in mente più facilmente. Con il marketing, possiamo circondare digitalmente il tuo pubblico di destinazione in anticipo, dando al tuo marchio le migliori possibilità di essere scelto.

Avrai notato che una pubblicità efficace del marchio produce risultati quantificabili e visibili a lungo termine. Con questo in mente, non importa quanto sia abbottonata la tua attribuzione, ci saranno sempre delle lacune. È praticamente impossibile assegnare completamente il touchpoint di ogni cliente durante il processo di acquisto nonostante i nostri migliori sforzi.

Ad esempio, abbiamo un cliente che procede con eccellenti contenuti video top-of-the-funnel che sono serviti come antidoto perfetto per la noia nel settore finanziario. Era perfettamente spigoloso e di natura umoristica. Dal punto di vista della consapevolezza del marchio e del ricordo, è stato fantastico. Tuttavia, i commenti e gli aneddoti sono stati ciò che ci è sembrato più impressionante.

Mentre ci occupavamo del marketing, inviavamo e-mail al pubblico di destinazione e ogni persona che ne riceveva uno probabilmente apriva la posta per guardare uno degli annunci. Ma ecco il colpo di scena: le email sono state inviate da un influencer del settore finanziario che aveva visto il video. Quell'individuo è quello che chiamiamo un influencer decisionale. Questi sono ambasciatori del marchio che ti attireranno l'attenzione di cui hai bisogno.

A volte, questi influencer potrebbero semplicemente voler condividere qualcosa di divertente e rilassante con il loro pubblico per rafforzare la loro relazione. Ad ogni modo, inserire i tuoi contenuti sul loro profilo può essere una grande spinta al successo della tua azienda.

Con questo in mente, diciamo sempre ai nostri clienti che vendere su Internet; li aiutiamo a pubblicare gli annunci giusti, alla persona giusta, al momento giusto. Mentre c'è un valore immenso nei dati combinati di back-end e front-end con una stretta attribuzione, ci sono sussulti che i marketer devono colmare per completare il ciclo di acquisto.

Definire il successo della parte superiore della canalizzazione

Il viaggio per diventare l'azienda di funzionalità leader nel tuo settore inizia definendo i giusti indicatori di prestazione chiave TOF correlati all'attività del funnel verso il basso e ottimizzando verso di essi. Il KPI per le tue attività differisce dai KPI per altre attività, ma tutto si riassume in tre elementi, vale a dire:

Consapevolezza

A livello di consapevolezza, il KPI delle imprese si concentra principalmente sullo Share of Voice (SOV). Ad esempio, in una ricerca a pagamento, monitoriamo elementi come CTR, quota impressioni e quota impressioni assoluta. Questa regola SOV di cui parliamo si è dimostrata vera per B2C per oltre 50 anni. Questa è una chiara prova che i marchi cresceranno se garantiranno che il loro SOV sia superiore alla loro quota di mercato (SOM). Allo stesso modo, qualsiasi marchio il cui SOV è inferiore al suo SOM vedrà una diminuzione. Nei Cinque principi di crescita nel marketing B2B su LinkedIn, vediamo una chiara rappresentazione di come si presenta questo processo.

Se hai intenzione di concentrarti sulla crescita a lungo termine, devi esporre il tuo marchio al tuo pubblico di destinazione.

Fidanzamento

Al di fuori delle iniziative di lead generation, i KPI più importanti per gli obiettivi e i budget della maggior parte dei marketer sono basati sul coinvolgimento. I KPI di coinvolgimento indicano l'interesse del nostro pubblico e mostrano se siamo fortunati. Gli impegni sono azioni intraprese da un utente mentre esplora le tue proprietà social e web.

Mentre allineiamo i tuoi KPI TOF ai tuoi impegni, garantiamo impressioni su ciò che conta di più. Il nostro obiettivo è farti coinvolgere dal pubblico giusto. Ciò ci consente di convalidare l'allineamento del tuo pubblico e consente al tuo marchio di migliorare continuamente attraverso l'ottimizzazione e il targeting basati sull'intelligenza artificiale.

Generazione di piombo

Sebbene i SOV siano importanti, la fiducia deve essere coltivata tra coloro che controllano i finanziamenti, e possiamo farlo solo mostrando risultati positivi più avanti nel tunnel. Mentre educhiamo i nostri clienti sulla natura della SEO, riconosciamo anche lo scetticismo dei clienti su questioni relative alle iniziative top-of-funnel.

È più che probabile che si siano imbattuti in un esperto SEO che gli ha venduto la definizione di successo SEO che si ferma al CTR e alle impressioni. Se posizionato correttamente, anche gli inserzionisti della generazione della domanda più esigenti possono essere convinti. Per gli inserzionisti riluttanti, spostare i KPI dalla consapevolezza (pre-clic) al coinvolgimento (post-clic) è spesso la soluzione che consente ai responsabili marketing come Semalt convincere i clienti di ciò di cui possono trarre vantaggio.

Conclusione

Potrebbe essere stato molto da ingoiare, quindi ecco una rapida carrellata di tutto ciò di cui abbiamo discusso di cui dovresti prendere nota:

mass gmail